Новости

14.08.2026 График работы абонентского отдела

Вниманию абонентов ООО «Водоканал»!

Напоминаем актуальный график работы нашего абонентского отдела.

Часы приёма:

- Понедельник — четверг: с 08:00 до 15:00.
- Пятница: неприемный день.
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.
- Суббота, воскресенье: выходные дни.

10.08.2026 Поверка счетчиков ХВС

Более 500 тысяч пользователей Госуслуг получили напоминания о поверке счетчиков воды

Пользователи Госуслуг начали получать уведомления о приближении срока поверки счетчиков воды. С мая по июль 2026 года сервис направил более 500 тысяч таких уведомлений. Сообщения автоматически появляются в личном кабинете на портале Госуслуг и дополнительно приходят на электронную почту пользователя.

В уведомлении содержится информация о приборе учета, сроке поверки и ссылка для перехода в приложение «Госуслуги Дом», где можно оформить заявку на поверку или сообщить об ошибке в данных счетчика.

Напоминания формируются автоматически на основании данных ГИС ЖКХ и направляются, когда собственнику необходимо запланировать поверку.

05.08.2026 Когда положен перерасчет за услуги ЖКХ?

Сезон отпусков: как сделать перерасчёт за коммунальные услуги?

Если вы уезжали в отпуск или на дачу на пять дней и более, вы вправе получить перерасчёт платы за некоторые коммунальные услуги.

Какие услуги можно и нельзя пересчитать?

Все новости

Контакты

ООО "Водоканал"

Адрес:	Россия, 453850, Республика Башкортостан, г.Мелеуз, ул.Ленина 10
Телефон:	+7 (34764) 5-99-00 +7 (34764) 3-04-13 (диспетчерская)
	подробнее

Качество воды

Правила рассмотрения жалоб

Обращения по качеству услуг ИЛККВ принимаются по электронной почте office@vodamel.ru и по телефону +7 (34764) 5-99-00.
Мы гарантируем, что Ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено максимально оперативно, и ответ будет направлен в срок, не превышающий двух недель.

Контроль качества питьевой воды

         ООО «Водоканал» является гарантирующей организацией для централизованной системы хозяйственно-питьевого водоснабжения в городском поселении г. Мелеуз, с. Нугуш, с. Воскресенское, д. Дмитриевка, с. Нордовка муниципального района Мелеузовский район республики Башкортостан разработаны следующие схемы водоснабжения и водоотведения.
Для централизованного обеспечения питьевой водой населения используется вода из подземных источников водоснабжения.
         Качество воды соответствует требованиям ГОСТ 2761-94 «Источники централизованного хозяйственно-питьевого водоснабжения» и СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиениеские нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания". Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества».
         Производственный контроль качества питьевой воды осуществляется в целях обеспечения качества и безопасности воды в бактериологическом и физическом отношении, безвредности воды по химическому составу, благоприятности органолептических и других свойств воды для человека.
         Анализы питьевой воды   и источников водоснабжения проводятся аккредитованной испытательной лабораторией контроля качества воды (Аттестат аккредитации № RА.RU.21AK25).
         В рамках «Программы производственного контроля качества и безопасности питьевой воды централизованного хозяйственно-питьевого водоснабжения».
         Перечень регламентируемых показателей контроля качества воды включает:
• обобщенные – 7 показателей;
• неорганические вещества – 29 показателей;
• органолептические – 5 показателей;
• радиационной безопасности – 3 показателя;
• органические вещества – 6 соединений;
• микробиологические – 3 показателя;
• вирусологические – 3 показателя.

         ООО «Водоканал» - единственное предприятие, осуществляющее централизованное водоснабжение города Мелеуз. В системе централизованного питьевого водоснабжения города задействованы 2 водозабора: Каранский водозабор и Ировский.
         Обеспечение качества питьевой воды является приоритетным направлением технической политики предприятия.
         С целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в д. Дмитриевка, Мелеузовский район, РБ перед употреблением питьевой воды необходимо проводить кипячение, также рекомендуется установка бытовых фильтров очистки воды.